惠民医保常见问题汇总

重装电脑系统，或者更换电脑，要告知电脑公司不要动D盘sxylz文件夹和数据备份文件夹，或者复制D:\sxylz\hmybsf\db文件夹里的chs文件到U盘再重装电脑系统或者更换电脑。
1、更换新电脑要将D:\sxylz\hmybsf\db文件夹里的chs文件复制到U盘里，再复制到新电脑D盘。
2、chs文件是医保结算数据和进销存数据，非常非常非常重要，务必保存好。
3、电脑硬件老化或者7年以上的电脑，有条件的更换新电脑，预算不够的可以考虑更换一个新的机械硬盘。
4、由于恶劣天气或者电压不稳定，经常停电导致硬盘泡水，烧坏，损坏的，医保数据将无法恢复，有这种安全隐患的卫生室要每天下午下班前退出惠民医保将D:\sxylz\hmybsf\db里的chs复制到u盘里做数据备份。

5、（有条件的卫生室最好备份  将D:\sxylz\hmybsf\db里的chs复制到u盘里）

平账报送

1、月初异地对账对平的，清算申请提示异地平台未对账的，可以在1-2个工作日后再提交异地清算申请，申请方法：明细清算方式画✓，清算类别选择异地，点清算申请。

2、 两病基金结算清单上传方法：点医保查询，点医保基金结算清单，修改日期，医疗类别选择门诊慢特病，点查询，全选，先点生成基金结算清单，生成成功，再把状态改成已生成，再点查询，全选，点上传基金结算清单，上传成功后点开清算申请，明细清算方式画对勾，清算类别选择门诊慢特病，点清算申请。

3、中心多的处理方法（只需要看对账明细列表里面有没有中心多）：出现中心多的时候，点对账明细列表，点查询，再点对账，还是中心多的话，点对明细帐结果，点医保多，把中心多的点上√，处理方式选择冲正医保记录，点不平数据处理，如果提示冲正失败，处理方式选择补本地结算记录，再点不平数据处理，处理完成，到本地结算查询里点结算扩展信息，日期选择1号到31号，然后点查询，点补全，再到门诊业务里把这笔中心多冲销，最后再对账。

启用进销存

1、为了确保库存的数据准确性，卫生室有挂账的必须先清完账才能系统初始化，启用进销存。系统初始化，切记要先取消全选，再找到商品表，画✓，这一点非常重要！！！
2、系统初始化，系统管理-系统设置，先取消全选，找到商品表，画✔，选择门店编码001，点确定，点是。已经录完库存的不可初始化操作，否侧会清空商品信息和库存信息！！！
3、系统管理-系统设置-进销存设置里启用进销存画✔，点保存，进销存地址是空的，不要填写，升级最新版本就有地址了。
4、门诊业务下-本地目录启用-选择本地库（生产批次），最后点击是就可以了。如果门诊业务下没有本地目录启用，说明已经选择过了，不需要再选择了
5、定点医药机构信息维护操作手册里漏掉了，在门诊业务下的定点医药机构信息维护，填写内容参考群相册里上传的图片（系统对接联系人填：山西易联众，系统对接人手机号填：157984248），经纬度，不同的机构填写不一样，打开手机指南针查看（例：经度如：37.819043 纬度如：112.53)

进销存使用中问题

1、新增商品资料，查找对应医保目录里找不到最小包装数量和实际药盒一致的，先选一个其他包装数量的，然后点击确定更换选择的医保目录，删除国家编码，在2025年第四版医保药品目录表格里通过国药准字号查到该药品对应包装数量的药品信息，复制药品代码粘贴到国家编码框里，最后修改下制剂数量就可以。（制剂数量就是包装数量，2025年第四版医保药品目录表格群文件里有，自行下载）
2、同一种药品，同一规格、同一厂家，最小包装数量也一样的，只需维护和保留一个正确的商品资料就行，重复的商品资料先把库存通过商品溢缺调整为0，再到商品管理页面找到重复的药品信息点修改，往下拉，找到左下角的作废，选择是，点击确定，再到GSP管理里审批通过一下就可以，批次不一样，分两次入库，录完一个批次保存，再录另一个批次
3、如果药品降价，同一个药品两个批次的价格不一样，可以先入一个批次的库存，卖完这个批次的，再把另一个批次的进货入库，进货入库修改价格
4、拆零一片一片卖的药品，制剂数量填1，进价、售价、拆零价格都填一片的价格，商品进货的时候，进货数量填拆零后的数量，数量价格上传类别选择最小制剂单位上传，拆零卖的药品不需要扫追溯码

5、库存不对的修改方法：通过商品溢缺调整库存：进销存管理--商品溢缺：电脑上库存多，溢缺类型选择调出，选择要调整的药品库存信息，数量填写负数，减少库存，电脑上库存少，溢缺类型选择调入，数量填写正数，增加库存。
注意：不能用商品溢缺的调入功能进货入库。
6、进价、售价、拆零价格不对的修改方法：到商品管理页面找到并选中要修改的药品，点修改，把进价、售价、拆零价格改对，价格修改正确后，点击确定，再到GSP管理里审批通过一下就可以。
7、商品进货，输完数量后，到追溯码的框内先按空格再扫追溯码，追溯码尽量录入准确，进货追溯码扫错了，销售结算的时候扫追溯码快速录入查不到药品信息。扫追溯码切记，在追溯码的框内先按空格，弹出追溯码的框，再扫追溯码！！！
8、商品进货追溯码录入错误的，在销售的时候扫追溯码快速录入获取不到药品信息的，可以在本地目录编码框里按空格查询药品信息，选择药品批次库存信息后，输上盒的数量，然后在后面追溯码框里先按空格，弹出追溯码的框再扫药品追溯码，扫完追溯码，点返回，点制剂上传，最后保存结算。
9、库存和价格怎么调整都调不对的，可以将商品资料作废，新增商品资料，再进货入库。